Fraktpolicy

Leveranspolicy – Vilarum.se

Senast uppdaterad: 3/1-2026

Hos Vilarum.se strävar vi efter att leverera din beställning snabbt, säkert och smidigt. Nedan hittar du vår policy för leverans, frakt och betalning.

1. Leveransområde

Vi levererar från Sverige och endast inom Sverige.

2. Frakt och leveranskostnad

En fraktavgift på 79 kr tillkommer på beställningar upp till 699 kr.
Vid beställningar över 699 kr är det fri frakt.
Samtliga priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Inga dolda avgifter tillkommer – summan i kassan är alltid slutpriset.

3. Fraktbolag

Alla försändelser skickas med spårbar leverans (och oftast via PostNord) till närmaste utlämningsställe. När din order har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation så att du kan följa paketet hela vägen.

4. Leveranstid

Leveranstiden är vanligtvis 3–11 arbetsdagar efter bekräftad beställning.
Eventuella förseningar kan uppstå i samband med helgdagar eller transportförseningar utanför vår kontroll.

5. Felleverans

Om du mot förmodan fått fel vara, kontakta oss inom 2 dagar efter mottagandet via support@vilarum.se så löser vi det så snabbt som möjligt.

6. Ej uthämtade försändelser

Paket som inte hämtas ut inom 7 dagar returneras automatiskt till oss.
För ej uthämtade försändelser debiteras en administrativ avgift på 250 kr, som täcker frakt- och hanteringskostnader.

7. Betalningsalternativ

När du slutför din beställning visas den totala summan i kassan.
Du kan välja något av följande betalningsalternativ:

Klarna – Betala direkt, senare eller delbetala
Visa & Mastercard
Apple Pay
Google Pay

Alla betalningar hanteras säkert och krypterat via våra certifierade betalningspartners.
Dina kortuppgifter sparas aldrig av oss.

8. Viktigt att tänka på

Kontrollera alltid att dina kontakt- och leveransuppgifter är korrekta vid beställning.
Vilarum.se ansvarar inte för förseningar som beror på ofullständiga eller felaktiga uppgifter.

9. Kontaktuppgifter

Vilarum.se – Jessica Nowotny
Organisationsnummer: 910908-3460
Adress: Solbergavägen 17C, 647 52 Åkers Styckebruk
E-post: support@vilarum.se
Webbplats: www.vilarum.se